1.- Información y atención al ciudadano (7)

18. Se publican los horarios y precios de los establecimientos culturales y deportivos municipales abiertos al público.

19. Pueden los interesados seguir on line el estado de tramitación y las incidencias del procedimiento administrativo que han planteado.

20. Se puede ver el Mapa de la propia Web del Ayuntamiento.

21. Se informa en la Web sobre situación y cortes en el tráfico, y/o incidencias en los servicios municipales.

22. Se recoge en la Web información actualizada sobre la situación medioambiental (contaminación del aire y acústica) en el municipio.

23. Se contempla en la Web un espacio reservado para las diferentes Asociaciones de vecinos del municipio.

24. Existen foros de discusión en la Web municipal.

2.- Grado de compromiso para con la ciudadanía (6)

25. Existe y se publica un Reglamento de Participación ciudadana.

26. Existen y se informa sobre los Consejos municipales de participación ciudadana.

27. Se informa sobre la composición y el funcionamiento de las Juntas municipales de Distrito o de los Barrios del municipio.

28. Existen canales de participación ciudadana en los temas estratégicos (Foros ciudad, Consejos sociales de Urbanismo, Mesas ciudadanas para planes estratégicos o de ciudad,...).

29. Se posibilitan las sugerencias y la participación ciudadana en la elaboración de los Presupuestos municipales.

30. Existe y se informa sobre una/s Carta/s de Servicios municipales, y del grado de cumplimiento de los compromisos establecidos en las mismas.