Administración electrónica
La Administración electrónica es el modelo de Administración pública que utiliza las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para desarrollar su actividad, especialmente en tres frentes: en las relaciones con los ciudadanos, en su actividad interna y en las relaciones con otras administraciones.
Las leyes 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, regulan este nuevo modelo de administración estableciendo el derecho de los ciudadanos a relacionarse con cualquier administración utilizando medios electrónicos. Para ejercer este derecho las administraciones ponen a disposición de los ciudadanos herramientas y soluciones tecnológicas entre las cuales destaca la sede electrónica.
El portal CLIC (Carpeta Local de Información Ciudadana) es la sede electrónica del Ayuntamiento de Ponferrada. En CLIC se pueden validar documentos electrónicos y copias auténticas expedidos por el Ayuntamiento, realizar cualquier solicitud, a través del registro electrónico, consultar recibos de pago, bienes, etc., en el portal tributario, registrar facturas, mediante el portal del proveedor, consultar o modificar datos del padrón, etc.
Dentro de la iniciativa Ponferrada 3.0. hemos desarrollado una serie de videotutoriales relacionados con la administración electrónica y otros servicios públicos digitales, como el portal de datos abiertos. Puede acceder a estos tutoriales desde los siguientes enlaces.