016 PARA TODAS016 PARA TODASFirmes en el compromiso de conseguir una sociedad plenamente democrática, se considera esencial seguir concienciando sobre la gravedad de la violencia contra las mujeres, así como sensibilizar, visibilizar e informar sobre todos los recursos que el Estado pone a disposición en esta lucha.

Novedades sobre el teléfono 016:

  • El servicio 016, que hasta ahora se limitaba a atender los casos de violencia de género en la pareja o expareja, ha ampliado su atención a todas las formas de violencia sobe la mujer recogidas en el Convenio de Estambul: violencia doméstica, violencia sexual, acoso, ciberacoso, acoso sexual, mutilación genital femenina, matrimonio forzoso, aborto y esterilización forzosos.
  • Además de ofrecer información y asesoramiento jurídico en todas estas formas de violencia contra las mujeres, el servicio 016 atiende llamadas que por razones de emergencia y por la situación de violencia requieran una atención psicosocial inmediata, que serán atendidas por profesionales especializados y que, además, remitirán a la persona a los servicios públicos de atención, asistencia e intervención psicológica y social.
  • Esta ampliación del servicio 016 incluye también nuevos canales de acceso para personas con discapacidad visual, auditiva o del habla, con soluciones tecnológicas que cumplen el requisito de accesibilidad universal.
  • A las personas extranjeras se les brindarán todos los recursos y servicios de apoyo y las medidas legales disponibles en una lengua que ellas comprendan.
  • Junto al teléfono 016, y al correo electrónico (016-online@igualdad.gob.es), se añade un número de whatsApp (600 000 016), que no admite llamadas.
  • Como siempre, es un servicio gratuito y confidencial, disponible las 24 horas, todos los días del año.