Análisis de los pasos que desde la Administración se han seguido en apoyo del sector del pequeño comercio, hoy en día muy castigado, y que se dirigen fundamentalmente a la puesta en valor del centro de la ciudad:
-Seguridad en lugares públicos

-Ordenación del tráfico

-Peatonalización de calles

-Aparcamientos

-Limpieza Viaria

- Transporte público

- Iluminación

- Mejora de la accesibilidad

-Usos Complementarios (ludotecas, restaurantes, bares etc)

Ponferrada es cabecera de comarca, con una población de 69.000 hab y una población potencial de 130.000.La costumbre es que se acuda a Ponferrada a realizar las compras desde los municipios colindantes. El 90% del comercio en Ponferrada era tradicional de gestión familiar.
En 1991 la implantación de Continente, supuso una nueva forma de comercio y de distribución.Entonces se constataron los males del comercio de la ciudad:

-Falta de visión en cuanto al cambio de costumbres que se avecinaba en términos de pautas de consumo.

-Escasa formación comercial moderna

-Falta de estrategias de márketing

-Falta de voluntad para innovar

-Margenes elevados

- Individualismo

Primeras innovaciones:

-Movimiento asociativo nacido en 1981 en el sector de la alimentación.(EUROADA)

- Centro Comercial Abierto: cuya viabilidad comenzó a estudiarse en 2003 promovida por la Administración municipal. Se trata de un espacio comercial delimitado, que fomenta la satisfacción del consumidor, la reactivación del comercio y la compra a pie.

-Apertura de un gran espacio comercial y de ocio, con una fuerte inversión empresarial en 2005 .
-2006 Asociación Local de empresas Centro Comercial Abierto La Cebra, impulsada por la Administración Local, Regional y asociaciones empresariales consolidadas.

Sus objetivos principales: Crear una imagen unitaria, variedad en la oferta, estrategia comercial conjunta, gerencia organizada y delimitación física clara.
Con la crisis económica de estos últimos años, el desempleo en el comercio minorista se ha duplicado y el consiguiente cierre de establecimientos comerciales.
Pese a todas las acciones que se han llevado a cabo, es evidente que se imponen nuevas estrategias y acciones.
- Reactivación del Mercado Municipal de Abastos
-Adaptación del comercio al consumidor, incidiendo en el sector turístico.
-Aplicar estrategias conjuntas y globales que potencien imagen de la ciudad.
-Aplicación de las nuevas tecnologías.