Fecha de Inicio y Finalizacion: de 08/08/2018 a (sin especificar)
Precio GRATUITO
Duración 376 HORAS
DESTINATARIOS Jóvenes inscritos en Garantía Juvenil. Acreditar al menos estudios minimos de Bachillerato.

INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES EN IMFE Tel.: 987 45 64 62 PLAZAS LIMITADAS.

CALENDARIO FORMACIÓN: 6 de Junio al 6 de Agosto

Mañanas (Inglés, informática, orientación laboral e igualdad)
Tardes (Información turística)

BECA DE ASISTENCIA: 300 EUROS

Objetivo
• Seleccionar, almacenar y procesar información de interés sobre el entorno local para dar a conocer su potencial turístico, adaptándose a los requerimientos y necesidades de los clientes y a los objetivos del centro o de la planificación del destino.
• Programar y controlar las actividades de un centro de información turística para adecuarlas a las características del entorno local y a las demandas de los clientes y alcanzar los objetivos previstos.
• Organizar los recursos necesarios para llevar a cabo la prestación de servicios del centro de información turística, adaptándose a las condiciones del entorno local.
• Atender y asesorar a visitantes en las demandas de información y en la formulación de quejas o reclamaciones, garantizando la calidad de la información prestada.
• Interpretar mensajes orales de complejidad media en inglés, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal, emitidos en el ámbito de la actividad turística. • Comunicarse con fluidez mensajes orales en inglés referidos al contexto profesional del turismo.