Ayuntamiento de Ponferrada

Horario:

• Atención presencial: Lunes a Viernes de 10:30 h a 12:00 h
• Otro horario: sólo con cita previa (987 402290)

OMIC
Funciones:

• Informar orientar a los consumidores sobre el ejercicio de sus derechos.
• Defender los derechos de los consumidores facilitando y encauzando la resolución de conflictos mediante procedimientos voluntarios.
• Recibir y resolver las reclamaciones y denuncias que presenten, salvo en los supuestos que su resolución, por razones de competencia material o territorial, corresponda a otro organismo competente.
• Las que les asigne, en función de sus competencias, la Administración de que dependan.
• Cualquier otra que reglamentariamente se establezca.