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La expedición de nuevas tarjetas, renovación por caducidad, incorporación de nuevos servicios o mal funcionamiento no originado por un mal uso o conservación será gratuito.

La sustitución de la Tarjeta Ciudana por pérdida o deterioro tendrá un coste establecido en la ordenanza fiscal del Ayuntamiento de Ponferrada reguladora de la tasa por expedición de documentos administrativos 3€